En muy poco tiempo, el equipo de VZZ se consolida y contribuye a la evolución del mercado de la comunicación gráfica en España, trabajando con los principales fabricantes y marcas de referencia del sector, siendo uno de los protagonistas en las principales ferias y eventos, impartiendo formación a profesionales, asesorando y lanzando al mercado productos testados, productos novedosos y, en definitiva, contribuyendo de forma activa y positiva a un sector que tiene la necesidad de reinventarse cada día.
De esta manera, VZZ se ha convertido en uno de los principales proveedores a nivel nacional, teniendo en cuenta los múltiples aspectos que inciden en cada actividad profesional y dando solución a las necesidades existentes y a todas aquellas nuevas que puedan surgir.
VZZ realiza a lo largo del año demostraciones, cursos y jornadas que acercan a los clientes las últimas tendencias del mercado.
UN GRAN EQUIPO CON UN OBJETIVO COMÚN
Actualmente VZZ está integrado por 16 profesionales, entre los que se encuentran asesores comerciales, técnicos homologados, directivos, analistas, administrativos, marketing... Todos ellos perfectamente coordinados entre si trabajando con un solo objetivo común, ofrecer siempre la mejor opción y una respuesta ágil a nuestros clientes, bien sea ante un pedido , una consulta, un presupuesto o cualquier otra necesidad.
Juan Ruiz, CEO de VZZ, profesional con un profundo conocimiento del sector que trabaja día a día junto a todo su equipo para ofrecer a sus clientes un servicio de alto valor añadido.
Desde VZZ Comunicación Visual así lo explican: “Presumimos de cercanía, porque somos conscientes de que `navegamos´ juntos y de que, si nuestros clientes funcionan, nosotros también funcionamos. Tenemos intereses comunes y es fundamental entenderlo así, para crecer en paralelo y garantizar un futuro estable y sólido”.
“Todos nuestros técnicos son homologados, nuestro departamento comercial está en constante formación, el departamento de compras realiza importantes sondeos para obtener nuevos productos, nuevas soluciones... En definitiva, invertimos en formación para dar respuesta a las necesidades de nuestros clientes”.
La formación, punto crucial en la filosofía de empresa de VZZ, tanto a nivel interno como dirigida a sus clientes.
El equipo de profesionales de VZZ está compuesto por:
•Dpto. Comercial con Juan Ruiz, Raúl Expósito e Israel Gómez.
•Equipo técnico: David García, Javier Rabadán, Juan Carlos Castedo y Juan Carlos Andrés.
•Marketing, con Jesús Gutiérrez al frente.
•Lourdes Castronuevo, responsable de Contabilidad.
•Atención y Pedidos, gestionados por Vanessa Torres.
•Iván Chousa, responsable de la tienda en la zona Centro, en Madrid.
•En Logística, Javier Rabadán y Héctor Rivero.
• Lali Blanco, Miguel González y Berni Nolet, en la delegación norte (Asturias).
DEPARTAMENTO i+D+i Y TESTEOS DE TODOS LOS PRODUCTOS
La incorporación de productos al catálogo de VZZ se realiza de forma constante tras una fase de profunda investigación de mercado: “Todo lo que ofrecemos o incluimos en nuestro catálogo, ha sido previamente testeado y probado por nuestro personal. El departamento de i+D+i es uno de los aspectos más importante en el desarrollo y el crecimiento de una compañía. No hablamos de grandes laboratorios ni centros de investigación, hablamos de una efectiva gestión del conocimiento o de las experiencias que nos transmiten nuestros clientes, que nos da pistas o pautas para solucionar incidencias, buscar alternativas o, en definitiva, dar solución a los problemas”.
“De igual modo, todos los soportes, tintas o productos que vendemos han sido previamente probados por nuestros técnicos, para certificar lo que los fabricantes nos indican y poder ofrecer la garantía con todas las consecuencias".
PRESENCIA Y COBERTURA NACIONAL: ENTREGAS EN 24 HORAS
VZZ Comunicación Visual tiene su sede central en Madrid, en Alcalá de Henares, junto la A2, autovía que une Madrid y Barcelona, donde se encuentran sus instalaciones distribuidas entre almacén, sala de formación, tienda y oficinas. También cuenta con una delegación en la zona Norte de la península, exactamente en Oviedo, Asturias, desde donde se cubre todo el norte del país.
Desde estos dos centros, VZZ ofrece atención comercial y técnica a toda la península. La compañía cuenta con clientes en todas las comunidades autónomas. Prácticamente todos los pedidos se entregan de un día para otro, ya que VZZ dispone de servicio de entrega en 24 horas a cualquier punto de la península.
TIENDA ABIERTA AL PROFESIONAL, LOS SÁBADOS TAMBIÉN
En la zona Centro, en el Corredor del Henares (eje Madrid-Guadalajara), VZZ tiene además un punto de venta abierto al profesional, con la peculiaridad de que también abre los sábados. Es un servicio muy valorado por los profesionales de la zona centro, ya que la tienda ofrece soluciones y productos de venta inmediata, desde un metro de vinilo de corte, todo tipo de planchas de metacrilato, pvc, aluminio composite, etc. cortadas a medida, un cartucho de tinta, cinta adhesiva, adhesivo de montaje o cualquier otro material que pueda necesitar el profesional en el momento.
Aquellos que no están tan cerca de la tienda como para poder acercarse, tienen la opción de tramitar sus pedidos telefónicamente los sábados, comprobar existencias, agilizar pedidos o realizar consultas al responsable de la tienda. Tener un proveedor abierto (operativo) y un asesor comercial disponible el sábado siempre es un valor añadido.
TODO LO QUE NECESITAS, EN UN SOLO CATÁLOGO
Una de las obsesiones de VZZ como empresa orientada al profesional de la rotulación e impresión de gran formato es darle cobertura total: “Solo hay que ver nuestro catálogo para darse cuenta de lo completo que es”, afirman. “Si no tienes el catálogo físico, lo puedes descargar de la web, estará más actualizado, además es interactivo para facilitar las consultas y nos muestra los productos organizados por familias, de la siguiente manera:
•Impresión digital gran formato (papel, vinilos, lonas, laminadores, PVC, etc.)
•Vinilos de corte y láminas (corte, ácidos, máscaras, transportadores, etc.)
•Amplia gama de soportes textiles para gran formato.
•Selección de productos ECO.
•Planchas (metacrilato, PVC, composite, poliestileno, cartón pluma, etc.)
•Sistema de cartelería (rollup, popup, Xbanner, peanas, displays…)
•Tintas originales (para HP, Roland, Agfa, Sawgrass)
•Sublimación (impresoras, planchas, prensas, productos…)
•Accesorios y complementos (cintas adhesivas, ollados, cutters, rasquetas, etc.)
•Herramientas para fresado (brocas y otros accesorios)
•Embalaje (burbuja, bolsas, papel, cintas de embalaje, cajas…)
Un total de más de 2.000 referencias a las que se puede acceder desde la web, llamando al comercial, a la tienda o a cualquiera de las oficinas comerciales. Además, recientemente VZZ ha puesto en marcha una tienda online de tintas, a la que se puede acceder solicitando las claves y realizar pedidos de forma rápida y segura.
En su sala demo, VZZ sirve de inspiración a sus clientes mostrándoles nuevas oportunidades de crecimiento.
VZZ SIEMPRE CON LAS MARCAS LÍDERES DEL SECTOR
La apuesta por la calidad es una de las principales características de VZZ. En un sector en el que cada vez se incorporan nuevos fabricantes al mercado y cada vez es más difícil elegir, debido a las grandes opciones que existen, VZZ apuesta por marcas consolidadas y de trayectoria sobradamente probada: “Sabemos que, en la mayoría de casos, las inversiones en tecnología son muy fuertes y nuestros clientes han de tener la seguridad de haber acertado, por eso contamos con marcas que ofrecen todas las garantías y que responden ante cualquier posible incidencia o problema. Marcas como Roland, HP o Agfa son algunos de nuestros partners en la venta de maquinaria. En consumibles también contamos con marcas de total confianza como Orajet, Intercoat, LG, Ritrama, Avery, etc”.
En definitiva, VZZ se presenta ante sus clientes con una gran experiencia, con capacidad de respuesta ágil y rodeada de compañías líderes, de experiencia demostrada. “Si tuviéramos que definirnos en dos palabras, éstas serían: apuesta segura”, concluyen.
VZZ COMUNICACIÓN VISUAL
MADRID
Oficinas – Servicio Técnico y Sala demo
Rotonda de Pitágoras 1, Nave 303
Polígono Industrial El Pilar
28806 Alcalá de Henares
Tel. 910 138 978
MADRID
Centro de ventas
Rotonda de Pitágoras 1, Nave 205
Polígono Industrial El Pilar
28806 Alcalá de Henares
Tel. 910 327 164
DELEGACIÓN ASTURIAS
(Oficinas – Servicio Técnico y Sala demo)
C/ Monte Cerrao, 7
33006 Oviedo
Tel. 680 667 233
comercial@vzzcv.com
www.vzzcv.com
**Reportaje A FONDO publicado en exclusiva en la revista impresa APdigitales #50
