Carla Bonini (Base 3): “Con la Nyala, estamos descubriendo un nuevo mundo de posibilidades”

Nos desplazamos hasta la sede de Base 3 en Barberà del Vallés, población cercana a Barcelona, sabiendo que cuenta en sus instalaciones con una impresora Nyala de swissQprint, que justo este año ha vuelto a convertirse en la número 1 en ventas en su categoría, y ya van 9 consecutivos, según certifica Infosource. El éxito que precede a esta máquina de fabricación suiza no es casual y, tal y como nos confirma a lo largo de esta entrevista Carla Bonini, CEO de la compañía, la incorporación de una Nyala a su planta de producción ha abierto infinidad de posibilidades para su negocio, que los diferencia aún más del resto de la competencia, sin olvidar de que cuenta con una productividad, eficiencia y calidad sin comparación en el mercado.

Carla Bonini, junto a Jorge Suberviola, director de swissQprint en España (izquierda) y Andrés Avendaño, responsable de producción de Nyala.

Buenos Aires, Barcelona y Madrid
Base 3 nació en Buenos Aires hace 30 años y en el 2002 se fundaron Base 3 Barcelona y seguidamente Base 3 Madrid. La empresa cuenta con un equipo de 35 profesionales que afronta con entusiasmo los diversos y, a veces desafiantes, trabajos que la compañía recibe en su día a día. Enfrentarse a nuevos retos no asusta a esta empresa acostumbrada a proporcionar una solución integral a sus clientes. Tal y como nos cuenta su CEO y fundadora, Carla Bonini, “en Base 3 siempre nos hemos dedicado a la impresión digital de gran formato y a la comunicación visual, ofreciendo una respuesta lo más completa posible con nuestras diversas máquinas para rígidos y flexibles”. En 2018, introducirse en la sublimación supuso un gran salto en su producción y modelo de negocio, igual que lo ha sido ahora la incorporación de la Nyala: “A la hora de invertir en una nueva máquina, aparte de la productividad obviamente, siempre buscamos ese punto más para diferenciarnos en el mercado. La sublimación nos abrió un nuevo mercado, sobre todo para eventos y stands. Y ahora, con la Nyala, estamos descubriendo un nuevo mundo de posibilidades”.
 

“Nyala nos ilusiona, nos enciende esa parte creativa que llevamos dentro 
y, sobre todo, nos permite ofrecer algo diferente a nuestros clientes”

Diferenciación en el mercado
¿Cómo fue el primer acercamiento de Base 3 a la tecnología de swissQprint? Carla Bonini nos cuenta que hace un par de años cayeron en sus manos unas muestras impresas, causándole gran impacto, y nos asegura que pensó:  “No puede ser que una impresora digital haga este tipo de trabajos. Si hace esto, será muy lenta y estará más dirigida a trabajos especiales”. Pero nada más lejos de la realidad, como pudo descubrir poco tiempo después: “El responsable de ventas, Quico Viñas, nos invitó a unas demostraciones en la sede de swissQprint en Badalona, y hasta allí se desplazaron nuestros técnicos, el jefe de impresión y el de producción. Tengo que reconocer que volvieron muy impresionados. Entonces, como yo confío mucho en el criterio de mi equipo, y también me habían llegado varios comentarios muy positivos del mercado, cuando llegó el momento de reemplazar una de las máquinas que ya teníamos, tuve muy claro que nuestra elección sería la Nyala porque, además de la capacidad de imprimir en rígido y en flexible, nos permitía realizar todo este otro tipo de trabajos por los que nos gusta diferenciarnos en el mercado, un valor añadido que otras empresas no tienen”.

Una gran motivación para el equipo
Y añade: “Todo lo que puede realizar esta máquina me encanta, a mi y a todo el equipo de Base 3.  Nos ilusiona, nos enciende esa parte creativa que llevamos dentro, y sobre todo, nos permite ofrecer algo diferente a los clientes. Llevamos muchos años en el mercado, y nos motiva hacer propuestas diferentes para que nuestra empresa no se quede estancada siempre haciendo lo mismo. La llegada de esta máquina ha sido una gran motivación para todo el equipo: los comerciales están entusiasmados con las nuevas posibilidades que pueden ofrecer a los clientes, y el departamento de producción, feliz por empezar a experimentar con las capacidades técnicas de esta máquina. 

¿Nyala ha cumplido con las expectativas? “Realmente sí”, responde de forma rotunda Carla. “Llevamos ya ocho meses trabajando con esta máquina, y todo son satisfacciones. Además, muchos trabajos que estábamos produciendo con otras máquinas de gran formato, los estamos realizando ahora con Nyala por su rapidez y calidad. Nos encantan los trabajos con tintas neón, que son muy vistosos; hemos hecho algunos trabajos con droptix para grandes marcas que han quedado impresionadas con los efectos 3D que consigue; también con barnices para una firma de cava que buscaba distinción; hemos hecho diferentes trabajos para una artista que nos trajo sus pinturas escaneadas y las reproducimos con relieve simulando los trazos del pincel, y quedó tan bien que parecía el lienzo real por su color y textura... 

Base 3 trabaja para una gran variedad de clientes, desde grandes marcas de alimentación y cosmética hasta grandes grupos de distribución que buscan diferenciarse en sus campañas o promociones en punto de venta; aunque también realizan muchos trabajos para decoración e interiorismo, eventos, ambientaciones, stands, escaparates... Y ahora mucho más con las tintas neón, los relieves 3D o los efectos barniz o metalizados de Nyala.  “Los clientes ven rápido las posibilidades”, señala Carla Bonini.

Tintas neón, imágenes impactantes
Carla Bonini nos detalla su experiencia con las tintas neón: “Para nosotros y nuestros clientes, las tintas neón nos ofrecen algo disruptivo. No existía algo así en impresión digital de gran formato. Nuestra Nyala cuenta con 4 colores CMYK más dos colores neón, amarillo y rosa, que nos da un juego bastante espectacular para campañas promocionales de alto impacto. Neón es tendencia y conecta con el público. Podemos realizar imágenes muy impactantes resaltando zonas de la imagen, por ejemplo detalles de ropa o de zapatillas de deporte, no solo imprimiendo el típico cartel... Además, contamos con el plus de que con luz oscura, estos colores se ven fluorescentes. Algunas decoraciones especiales hemos hecho para salas de fiesta, con un resultado impresionante”.
 

“Nyala nos ha abierto las puertas a nuevos clientes, y nos ha posicionado
de forma diferente ante los que ya teníamos” 

Asesoramiento y creatividad
¿Está siendo fácil la introducción de estas nuevas posibilidades entre los clientes? “Por una parte sí, sobre todo porque son muy llamativas”, explica la directora de Base 3. “Pero también hay que decir que los clientes no conocen todas estas capacidades y nuestros comerciales y responsables de proyectos tienen que asesorarles. Siempre lo hemos hecho, y ahora cuando el cliente nos pide un trabajo, le proponemos que también puede hacerlo de esta manera para conseguir mayor repercusión en sus campañas, somos muy proactivos en este sentido. Nuestro equipo de preimpresión es muy creativo y disfruta sacando el máximo partido de esta máquina”.  

“En Base 3 vendemos proyectos, no metros cuadrados, y eso nos diferencia respecto a nuestra competencia. Somos competitivos, pero para nuestros clientes el precio no es el factor más importante. Lo que más pondera entre nuestros clientes es el servicio, la calidad y después el precio. Siempre tengo muy presente lo que me comentó uno de nuestros clientes, una agencia de marketing y comunicación muy importante, que me dijo: "Para nosotros, Base 3 es servicio e innovación”. Me quedo con estas palabras. En definitiva, Nyala nos ha abierto las puertas a nuevos clientes, y nos ha posicionado de forma diferente ante los que ya teníamos”.  

Eficiencia energética y sostenibilidad
La preocupación por el medio ambiente es algo que el fabricante swissQprint tiene muy en cuenta a la hora de desarrollar su tecnología. El objetivo es que sus máquinas sean sostenibles y eficientes también desde el punto de vista de la energía utilizada. Carla Bonini, lo corrobora: “Las propias máquinas ya cumplen con ello porque son robustas y muy duraderas, no hay que cambiarlas pasados unos años, como ocurre con otros fabricantes. De hecho, la mayoría de las primeras máquinas que swissQprint instaló hace más de 15 años, aún siguen funcionando. Y en cuanto a eficiencia energética, rápido nos dimos cuenta de lo que podíamos ahorrar en costes y recursos. El hecho de que sea una máquina rápida también ayuda. Me gustaría destacar también que tenemos el espacio acondicionado en temperatura para que la máquina funcione en óptimas condiciones, evitando así repeticiones y complicaciones”.

Por último, Carla Bonini nos habla sobre el cuidado trato recibido por el equipo de profesionales de swissQPrint en España: “Hemos recibido una atención excelente en todo el proceso, antes, durante y después de la venta. Para nosotros, el acompañamiento que nos ha ofrecido es algo que valoramos muchísimo. Y no podemos decir lo mismo de todos los fabricantes con los que hemos tratado a lo largo de nuestra trayectoria”. 

www.base3.net
www.swissqprint.com

**Entrevista publicada en exclusiva en la revista impresa AP75 (Mayo/Junio 2024)