En esta entrevista, Juan Miguel Ferrer, jefe del Departamento de Marketing, Expansión y Compras de Copicentro, nos explica cómo fueron los inicios de la empresa fundada por sus padres y cómo ha evolucionado la compañía hasta convertirse en una firma de referencia en la industria gráfica: “Copicentro nació en 1984 con una humilde tienda a manos de Miguel Ferrer y Mari Carmen Marín; era una tienda pequeña de barrio que supo atender las necesidades de todo el mundo, y gracias a ello fue creciendo hasta que en 2013 comenzó el camino como franquicia. Actualmente cuenta con más de 60 tiendas por todo el territorio nacional y con una fábrica central de 2.000 metros cuadrados”.
¿Cuál es su factor diferenciador en el mercado?
Ofrecemos unos servicios de gran calidad a unos precios muy competitivos, además apostamos mucho por el producto nacional y la producción propia, lo que hace que los costes disminuyan y logremos ser buenos competidores en el mercado.
¿Cómo definiría la actual oferta de productos y servicios de Copicentro?
Copicentro no ha dejado de crecer, apostamos mucho por estar siempre con las últimas tecnologías, ofreciendo materiales y servicios de una alta calidad y un buen trabajo final. El último equipo que hemos añadido a nuestra empresa es la máquina HP Latex 1500, que nos abrirá más posibilidades y más campos donde poder trabajar.
¿Cuáles son en la actualidad los productos más demandados por sus clientes?
Afortunadamente todos los productos que ofertamos son demandamos por los clientes que trabajan con nosotros, podemos sentirnos en ese aspecto muy afortunados con respecto a otras cadenas de artes gráficas.
¿Con qué tecnologías de impresión y acabados está equipada su fábrica en Málaga?
Nuestra fábrica en Málaga, teniendo en cuenta que es el “corazón” de toda la cadena de Copicentro y abastece a todo el territorio nacional, está equipada con todo tipo de maquinaria con la que podemos desarrollar todo tipo de trabajos desde offset, pasando por serigrafía, impresión digital, impresión sobre rígido, troquel, hasta grabado láser, lonas de gran formato, etc. Hemos centralizado todo el trabajo en una misma sede central donde poder llevar un control óptimo de cada trabajo que realizamos.
¿Cuándo se inicia su relación con HP?
Teniendo en cuenta de que llevamos más de 30 años en el mercado de las artes gráficas podemos decir que hace ya más de la mitad de nuestro recorrido, unos 15 años, que contamos y trabajamos con HP. Es una empresa que siempre nos ha respondido correctamente y en cuanto a su maquinaria hemos obtenido siempre muy buenos resultados.
¿Qué motivos han propiciado la inversión en una HP Latex 1500?
Optamos por invertir en una máquina de esta categoría por la seguridad en el sistema de impresión que nos aporta y el soporte técnico que ofrecen; además, y como hemos comentado anteriormente, de poder captar nuevos clientes y realizar trabajos a gran escala con la seguridad y confianza que nos respalda el poder realizarlo con HP.
¿Qué características llaman más la atención de este equipo?
Que cuenta con la versatilidad de ser un equipo de gran escala, 3,2m, pero con la diferencia o facilidad de ser tan sencillo de utilizar como un equipo de pequeño formato.
¿Qué tipos de trabajos se van a producir en esta impresora?
Con esta impresora podemos abrirnos a un campo que no trabajábamos anteriormente como la impresión en textil, sobre corcho, o utilizar diferentes materiales de papelería con los que no nos habíamos aventurado antes; aunque lo que más se realizará en esta máquina será la impresión de lonas y vinilos de gran formato.
¿Qué ventajas aporta a su producción el uso de la HP Latex 1500?
Todo lo que nos aporta esta máquina podemos decir que son ventajas, aunque dentro de todas ellas podríamos destacar el tamaño de impresión, la velocidad y, por supuesto, la calidad de impresión. Todas son ventajas que nos hacen ser un equipo de calidad y nos permiten ofrecer un trabajo con resultados óptimos.
¿Cómo valora el servicio ofrecido por su proveedor?
Nuestro proveedor de HP nos da un servicio inmediato, bueno y resolutivo. Está siempre dispuesto, aunque no es de dudar con todos los productos que adquirimos de HP… (bromea Juan Miguel Ferrer).
¿Cuáles son los planes de futuro de Copicentro?
Lo primero que queremos hacer y lo más importante es lograr consolidar la marca Copicentro en todo el territorio nacional, además de seguir ampliando nuestras franquicias y poder ofrecer cada vez un mayor abanico de posibilidades de trabajos a nuestros clientes.
