“Las empresas familiares de este sector podemos ser muy ágiles adaptándonos a los cambios”
-Trabajo en la empresa familiar desde que estudiaba en el instituto y, más tarde, en la Universidad Autònoma de Barcelona, donde cursé Pedagogía. A lo largo de mi trayectoria en Cideyeg Packaging he participado en un gran número de formaciones como directiva y también técnicas de nuestros proveedores, y he colaborado con todos los departamentos. Ahora estoy al frente de la empresa.
-Me gusta el trato con las personas, por eso siempre he tenido debilidad especial por la relación con los clientes, con los proveedores y con el personal de la empresa. Además, formo parte de la junta directiva del Gremi d’Industries Gràfiques de Catalunya.
¿Cómo inició su andadura Cideyeg Packaging?
La tradición familiar en la comunicación gráfica la inició mi abuelo, Josep Vilanova Sabata que, como linotipista, editaba el Diario de Terrassa en los complicados años de la Guerra Civil. Pero fue mi padre, Salvador Vilanova Pàmies, de formación textil y con un agudo sentido comercial, el que inició la trayectoria empresarial al fundar Estudis Gràfics, la empresa primigenia que acabaría siendo finalmente la Compañía Industrial de Estudios y Envases Gráficos, es decir, Cideyeg Packaging. Actualmente estoy al frente de la empresa, poniendo todo mi esfuerzo en mantener nuestra atención al detalle, la pasión por el trabajo bien hecho y la voluntad de innovar en beneficio de nuestros clientes.
“La tinta, el barniz, el disolvente… son los aromas de mi infancia.
Los llevaba impregnados la americana de mi padre cuando llegaba a casa”
Cuándo diste tus primeros pasos en la empresa?
Empecé muy joven, mientras estudiaba Bachillerato y, luego, en la Universidad. Creo que tenía 16 años, y llevaba la correspondencia a Correos, engomaba a mano algunos estuches, iba a los bancos o pasaba las hojas de ruta al libro de registro los sábados por la mañana. Aún hay registros con mi letra en los archivos de Cideyeg Packaging.
Conocía muy bien la empresa porque ya desde los 11 años me encantaba correr entre las mesas y hablar con las personas que trabajaban allí. La tinta, el barniz, el disolvente… son los aromas de mi infancia, desaparecidos con los tiempos. Los llevaba impregnados la americana de mi padre cuando llegaba a casa casa”.
¿Cuándo sentiste que ya formabas parte de la empresa de forma totalmente funcional?
Siempre me he sentido parte de la empresa. Pero es cierto que cuando mis hijos ya no requerían tanto mi atención -yo tendría unos 40 años- me impliqué mucho más a fondo hasta acabar siendo capaz de controlar toda la empresa. Inicialmente me metí de lleno en tareas comerciales, pues siempre me ha gustado relacionarme con las personas. Con los años he ido adquiriendo competencias y asumiendo responsabilidades en diferentes campos -contabilidad, finanzas, producción, gestión de personal… Así, como gerente, hago las funciones de un director de orquesta, que no toca ningún instrumento, pero los sabe tocar todos y armoniza a los músicos para que la melodía suene perfecta.
Aquí también es fundamental saber relacionarse con las personas…
En realidad, no estaríamos aquí si no tuviéramos un buen equipo, tanto a nivel directivo como de fábrica o administrativo. Un equipo del que me siento orgullosa. Nuestra contable, el director de fábrica, José López, mi hijo Pepo Figueras, director comercial… No puedo citarlos a todos. Pero, sin un equipo uno no es nadie. Tan sólo hay que hacer que se sientan cómodos, incentivarlos para que vayan más allá de lo convencional.
En Cideyeg Packaging, la mayoría de personas llevan muchos años trabajando con nosotros, y esto crea unos lazos de confianza que te permiten ofrecer la máxima calidad de forma mucho más fluida y fácil.
A ti, personalmente, ¿qué te motiva más de tu trabajo?
Me apasionan los colores. Me encanta ver los colores ordenados de un Pantone igual que de niña me fascinaban las cajas de lápices de colores; para mí es mágico. Me entusiasma ver cómo se reproducen los colores en las cajas que producimos.
¿Cómo consigue una empresa mantenerse competitiva durante más de 60 años?
A lo largo de nuestra trayectoria, en Cideyeg Packaging hemos constatado que se trata de evolucionar con el mercado, es decir, ser capaz de ofrecer siempre una gama de servicios completa y adaptada al momento. Apostamos por la versatilidad, lo que nos ha llevado a diversificar nuestra oferta hacia sectores industriales muy variados, y esto nos ha garantizado cierta independencia respecto a cambios que nos puedan afectar.
Superar etapas es crecer…
Hemos pasado momentos buenos y momentos malos. El traslado a nuestras instalaciones actuales en 1992 fue una inyección de energía muy potente. Superar la crisis de 2008 y la de la pandemia del coronavirus en el 2020 nos ha hecho todavía más fuertes. Creo que el secreto es la adaptación constante a los diferentes escenarios que se van sucediendo. Y para ello a nosotros nos ha funcionado muy bien, invertir constantemente en renovar equipos, innovar en servicios, ofrecer soluciones completamente nuevas.
Cideyeg Packaging cuenta con clientes muy fieles…
Sí. Con una marca de perfumería muy conocida, por ejemplo, nos une una colaboración que se remonta a los inicios de ambas compañías, y hemos estado a su lado en lo concerniente a packaging a lo largo de toda su evolución como empresa hasta hoy, que es una gran compañía que cotiza en bolsa. Siempre hemos trabajado con marcas top. Con otra muy conocida nos pasamos décadas haciendo los encartes de sus medias para toda España… hasta que llegó un día en que las medias venían de China ya con packaging incluido, y aquí es cuando tienes que ser estratégico, diversificar y saber abordar sectores diferentes. Para nosotros, éste es uno de nuestros ejemplos más claros de resiliencia.
¿Cuál crees que es el principal valor que aporta Cideyeg Packaging al mercado?
Nuestra capacidad de crear y producir packaging premium a medida de cada necesidad de nuestros clientes, todo ello de forma ágil y con alta eficiencia. Contamos con más de 60 años de especialización en acompañar a marcas de gran consumo en la creación de su pack perfecto, durante todo el proceso de producción, mano a mano con el cliente, para que su producto destaque en el punto de venta. Somos conscientes de que creamos una poderosa herramienta de marketing a la que hay que poner toda la atención para que el cliente saque el máximo provecho.
“Invertir constantemente en renovar equipos, innovar en servicios,
ofrecer soluciones completamente nuevas nos ha servido para mantener el liderazgo”
¿Cómo es la relación con el cliente en Cideyeg Packaging?
Éste es uno de los puntos clave. No basta con tener maquinaria puntera, crear un producto de alta calidad y ser puntual en las entregas. Nuestros clientes saben que en Cideyeg Packaging tienen hilo directo con todo el personal de la empresa, que pueden llamar a la gerente, al responsable de fábrica o a cualquier técnico y que contestará en persona al teléfono. A fin de cuentas, nuestras creaciones son resultado de un trabajo colaborativo en el que la coordinación es de máxima importancia. Llega un momento en que dejamos de ser un proveedor para pasar a ser casi un departamento del cliente. No en vano, nuestros técnicos guían a sus diseñadores para optimizar costes y tiempos, creando un soporte que dé alas a su creatividad y, a la vez, cumpla mejor los objetivos de marketing. Claro, el hecho de trabajar con clientes tan fieles hace que la complicidad sea máxima.
La sostenibilidad es un factor decisivo en el consumo actual. ¿Qué certificaciones destacaría de Cideyeg Packaging?
Siempre hemos luchado por la sostenibilidad. Tenemos un responsable de sostenibilidad, Manel Maldonado, que se ocupa de garantizar y mejorar nuestros procesos. Entre las diferentes certificaciones que tenemos, las principales son la ISO 9001 de Gestión de la Calidad y la ISO 14.001 de Gestión Ambiental, la FSC de Cadena de Custodia y de gestión forestal responsable, y la PEFC que promueve la gestión forestal sostenible. También colaboramos con La Fundació, una iniciativa que trabaja para la preservación y mejora del entorno del Parque Natural de Sant Llorenç del Munt i l’Obac… Además, hemos instalado placas solares para generar impacto positivo en nuestro entorno y ser parte de la solución. Un valor añadido más en nuestro compromiso con el medio ambiente.
Como vocal de la junta directiva del Gremi d’Industries Gràfiques de Catalunya, ¿qué iniciativas recientes destacarías por su impacto positivo en la industria?
A través de la Escola Gràfica Algueró, ofrecemos formación continua de alta tecnología en el ámbito del Packaging (troquelado, doblado, engomado…) para todo el país, gracias al acuerdo de colaboración con Eterna (Bobst Goup). Por otro lado, el Gremi y la Escola organizan formación gerencial, tanto el Máster en Gestión de la Industria y la Comunicación Gráfica -que ya va por la 15ª edición-, como formación continua de alto nivel técnico en la propia Escola o en la sede de las empresas.
También, hemos lanzado Repaper, una plataforma en línea de recuperación de materiales para impresores de la industria gráfica y el packaging. La hemos presentado en Hispack y haremos jornadas de difusión en Graphispag.
Además, este 2024 se ha constituido la primera Junta de Jóvenes empresarios y empresarias del Gremi, formada por 10 jóvenes directivos y directivas, de la cual mi hijo, Pepo Figueras, también forma parte.
En cuanto a ferias, hemos formado parte del Comité Organizador de Hispack 2024 y de la próxima edición de Graphispag, donde participamos activamente con stand propio y con stands colaborativos de empresas agremiadas, además de organizar múltiples jornadas y ponencias. Ah, y hemos visitado activamente la drupa 2024, de la mano de los proveedores y partners para estar a la vanguardia de la tecnología del sector.
Por último, destacaría que estamos iniciando un proyecto de transformación del sector gráfico desde el Gremi, contando con empresas líderes del cambio, inicialmente en el ámbito de la impresión comercial, pero también nos iremos dirigiendo a todos los sub-sectores.
¿Cómo percibes la presencia de la mujer en puestos de responsabilidad en el sector de la impresión y la imagen gráfica en nuestro país?
Te voy a decir mi opinión: la mujer, por lo general, es más ejecutiva que el hombre; lo noto clarísimo en las reuniones. En Cideyeg Packaging hay una fuerte presencia masculina que, por otra parte, es típica de un sector en el que las máquinas y las materias primas han requerido tradicionalmente de personal con fuerza física.
Creo que las mujeres, aun teniendo nuestra conciencia de género, seguimos transmitiendo inconscientemente, en la familia, valores de género que pertenecen al pasado. Me parece que la sociedad habla más que cambia.
¿Alguna vez te has encontrado con alguna anécdota o situación que no se hubiera producido si fueras tú un hombre?
Tengo un carácter fuerte y soy un poco rebelde. Sospecho que mi perfil personal me ha privado de situaciones como las que han descrito otras entrevistadas de este sector. Con todos nuestros clientes y proveedores siempre hemos mantenido unas relaciones cordiales y de absoluto respeto.
“Nuestro principal valor es la capacidad de producir packaging premium
a medida de cada necesidad de nuestros clientes, de forma ágil y con alta eficiencia”
En tu opinión, ¿cuáles son las tendencias más importantes en el sector y cómo está Cideyeg Packaging posicionándose para liderar estas tendencias?
Por el perfil de clientes que gestionamos, para nosotros la tendencia es la de ofrecer un producto premium. Como fabricantes de packaging, sabemos perfectamente que no hay dos oportunidades para una primera impresión en el lineal de venta. Por eso, nuestra misión es crear un pack capaz de conseguir que el producto termine en el carrito del consumidor, por encima de los de la competencia. El packaging va mucho más allá de proteger y guardar el producto, en realidad es una de las herramientas de marketing más poderosas, y la que más influye en la decisión de compra.
Las decisiones de inversiones en tecnología son decisivas. ¿Cómo opera Cideyeg Packaging en este sentido?
Las inversiones en tecnología en nuestro sector son muy elevadas, por lo que hay que minimizar riesgos y tener muy claro los pasos que vamos a dar para seguir liderando el mercado en este ámbito. Aun así, disponemos de un parque de maquinaria muy nuevo, seguimos la política de no alargar la vida de las máquinas más de diez años.
Las decisiones las tomamos en equipo, si bien tienen especial peso los informes que presentan nuestra contable, el director de fábrica, José López, el financiero, Marc Quevedo, y mi hijo, Pepo Figueras, que es el director comercial. La última palabra la tengo yo, personalmente, pero me apoyo mucho en mi equipo de asesoramiento.
¿Cómo imaginas el futuro para Cideyeg Packaging?
Mi sueño es seguir siendo una empresa familiar. A veces me siento como Astérix y Obélix en su pequeña aldea que resiste al invasor, porque el enfoque industrial de nuestro país favorece a las grandes multinacionales. Las empresas familiares necesitamos más protección, de lo contrario iremos desapareciendo del tejido industrial.
Me gustaría poder continuar con nuestra filosofía del día a día, tener este trato tan cercano a los clientes y a los proveedores, tan comprometido y con relaciones personales tan fructíferas.
Las empresas familiares de este sector podemos ser muy ágiles adaptándonos a los cambios, muy versátiles abordando sectores muy diferentes. Tenemos cartas para jugar un gran papel en este sector, por lo que es nuestra obligación mantener la moral alta y ser ambiciosos.
CIDEYEG PACKAGING EN CIFRAS
- Equipo humano de 130 personas
- 13.000 m2 construidos para producción y logística
- 200 millones al año de soportes, estuches y packs
- 1.000 placas solares instaladas
- 60 años de trayectoria
**Entrevista publicada en exclusiva en la revista AP77 (Septiembre/Octubre 2024)
