“En Serviprinter, a pesar de las adversidades que han rodeado estos últimos años al sector, no solo no hemos dado un paso reflexivo y conservador hacia atrás, sino que  al contrario, hemos decidido apretar fuerte “los dientes” y dar un paso hacia adelante convirtiéndolo en lo que quizás sea el año con más cambios de nuestra historia. El objetivo final de dichos cambios es dar aún más representatividad a una empresa con más de 20 años de historia empresarial como tenemos en Serviprinter, y trasladar esta experiencia y apuesta hacia adelante para apoyar nuestro mayor activo, nuestros clientes”.

La principal novedad de los cambios radicales que Serviprinter ha desarrollado este año ha sido el salto a la era digital haciendo uso de las nuevas tecnologías de la información como son las redes sociales. La compañía ha pasado de una web meramente corporativa a una web corporativa/comercial que aporta  rapidez  y flexibilidad de compra desde cualquier soporte. Otras novedades introducidas han sido las tarjetas de fidelización para las compras online y la venta de materiales al corte.

En Serviprinter tienen muy en cuenta la ética comercial y tratan a sus clientes con el respeto que se merecen, por eso no venden al público ni al usuario final, solo a profesionales y empresas, razón por la cual participan de forma muy activa en eventos como el salón C!Print de Madrid.

“Estamos convencidos de que nuestros clientes necesitan tener acceso a cierta información confidencial personalizada que garantice la privacidad de algo tan básico y esencial como son los precios de compras, de ahí las tarjetas fidelización con distintas configuraciones”.

Serviprinter ha ampliado la gama de productos y máquinas con nuevos materiales, accesorios y equipos. “Determinados equipos de la gama Mimaki, de la cual somos distribuidores exclusivos para Andalucía, unido a los que ya distribuimos de la marca Roland hacen que podamos cubrir cualquier necesidad de nuestros clientes. Las últimas novedades y ofertas especiales se presentarán en C!Print”.

La intención de ofrecer productos “hechos en la UE” tanto equipos como accesorios y  consumibles es otros de los objetivos de Serviprinter. “Garantizamos así la calidad con una adecuada atención post-venta de los mismos; esto hace que nuestros clientes trabajen con productos de continuidad y fiabilidad constante”.

“Como ocurre en otras empresas, nuestro objetivo principal no es vender exclusivamente máquinas, queremos ofrecer a nuestro cliente nuevos negocios y la posibilidad de avanzar con nuestras soluciones, gozando de  la garantía y el apoyo de un Servicio Técnico y PostVenta inmejorable. Esto queda avalado por ser el primer S.A.T. de Roland de España y al día de hoy de los más reconocidos. Este reconocimiento nos ha animado a incorporar a nuestro portfolio nuevos productos, herramientas y consumibles con una relación calidad/precio difícil de superar. Unido a todo esto,  las marcas que ya venimos representando desde hace años como Metamark, Siser, Mediaprint, TattoWall, Liquid Lens… entre otras muchas, las podrás conocer personalmente en stand A41 de C!Print”.

“Por último, no olvidamos que el contacto continuo de nuestra empresa a través de nuestros comerciales y representantes es algo de vital importancia, por lo tanto la última decisión ha sido el nombramiento de un nuevo delegado comercial en Málaga para atender la zona de Andalucía SurOriental y poder tener un contacto más directo con nuestros clientes”.