Entrevistas y Opiniones

SONDEO APdigitales: ¿Qué retos plantea este 2021?

APdigitales agradece la colaboración a todos los profesionales que han participado en este sondeo.
APdigitales agradece la colaboración a todos los profesionales que han participado en este sondeo.

 

Como es habitual a principios de año, la revista APdigitales (en su edición impresa de Enero/Febrero 2021) ha realizado un amplio sondeo entre los profesionales de nuestro sector con la finalidad de conocer las perspectivas de nuestro mercado, en esta ocasión para este 2021 recién estrenado. Teniendo en cuenta el impresionante e increíble 2020 que nos ha tocado vivir, hemos formulado la siguiente pregunta: ¿Qué retos plantea para su empresa este 2021? Queremos agradecer una vez más la participación de todos los profesionales que nos han hecho llegar sus respuestas. Unas declaraciones que reflejan cómo encara nuestro sector este 2021 y cuáles son sus prioridades. Destacan conceptos como cercanía con el cliente, nuevas oportunidades, gestión de recursos, resiliencia, esperanza más que incertidumbre... Y, a nivel tecnológico, digitalización, automatización, velocidad, ecommerce y sostenibilidad.

Álvaro García Barbero, Presidente de neobis
“Información, asesoramiento y acompañamiento, nuestras tres grandes líneas de actuación en 2021”

“En el año 2021 continuará la reestructuración del sector. Por una parte, habrá empresas que se quedarán en el camino debido a las pesadas estructuras que arrastran, a la crisis de algunos productos y a la muy larga duración del parón de actividad provocado por la pandemia. Por otra parte, habrá empresas que saldrán reforzadas de esta crisis, siempre las hay. Y probablemente esto sea así, no tanto porque estén vinculadas a servicios esenciales como por la actitud de sus dirigentes. Durante la crisis hay empresas muy ágiles en la toma de decisiones que preparan sus organizaciones de forma diferente.
El mayor reto de la Asociación está en enfocar toda la actividad en acciones que sirvan de ayuda para todos los supuestos. Tratamos de ayudar a todos mediante tres grandes líneas de actuación: La información, potenciando la económica y estructural del sector. El asesoramiento, tanto para la extinción del negocio como para la potenciación y mantenimiento de la actividad. Y, por último, el acompañamiento, tratando de hacer sentir al empresario que tiene a su lado una organización que le escucha.

Josep Maria Coll, Director División Commercial & Industrial Printing Epson Ibérica
“Las oportunidades en 2021 van a seguir centradas en la personalización y la impresión digital textil”

“Nuestro primer planteamiento para 2021 es presentarnos como el mejor facilitador para una transición doble, digital y sostenible, en negocios de impresión profesional de gran formato. Queremos estar junto a nuestros clientes, mostrándoles por qué hemos sido reconocidos en los importantes Premios Carles Ferrer Salat de Foment del Treball para el sector empresarial, por nuestra responsabilidad corporativa respecto al medio ambiente o la clasificación EcoVadis Platinum o RBA Platinum, que nos sitúa entre el 1% de empresas con mayor compromiso en sostenibilidad. 
Durante la pandemia, hemos sido capaces de llevar a cabo numerosos lanzamientos que abren una nueva era en la impresión, con especial atención a la personalización y la comunicación visual. Una vez superemos esta etapa de crisis sanitaria, tocará adecuar negocios para seguir avanzando y ha quedado claro que la tecnología es un bien esencial para esa superación; y nos quedará el gran reto medioambiental y habrá que ajustar esa adecuación empresarial para ser partícipes de la lucha contra el cambio climático. Nosotros estamos preparados y las oportunidades para nuestros partners y para nuestros clientes son muchas, confiando en nuestra tecnología de impresión sostenible.
Las oportunidades en 2021 van a seguir centradas en la personalización y la impresión digital textil, pero también llegarán en otros ámbitos como la comunicación visual y la ampliación de la personalización a diversos entornos, como la decoración. Estamos en todos los frentes y seguiremos estándolo. Con una escalabilidad nunca antes vista de nuestras soluciones en los diversos sectores, desde pequeña producción a alta producción. SureColor es nuestra marca de referencia y va a seguir avanzando y posicionándose como la mejor solución tecnológica, el mejor aliado, para el crecimiento de las empresas de impresión”.

Ángel Pérez Vico, Responsable Marketing Heidelberg Spain
“La digitalización en Heidelberg ha representado, sobre todo, la reafirmación de nuestros grandes valores”

“Todas las experiencias nos enseñan algo, y en cada crisis podemos encontrar nuevas oportunidades. El 2020 nació acompañado de promesas y éxitos y se convirtió en pocos meses en el que ha sido una de las peores pesadillas que nunca hubiéramos imaginado. Por ello, la primera lección que hemos aprendido es que tenemos que estar preparados para lo imposible. 
Como para el resto de mercado, la crisis del COVID-19 ha supuesto para Heidelberg tener que superar nuevos obstáculos, en nuestro caso, además, en pleno proceso de ajustes y adaptación a los nuevos tiempos.  
Hoy, a punto de dejar atrás el 2020, y lejos del concepto de un simple modo de imprimir, la digitalización en Heidelberg ha representado, sobre todo, la reafirmación de nuestros grandes valores. Más allá de nuestro portfolio y del prestigio de nuestros equipos, Heidelberg dispone de un importante Know-How que quiere poner al servicio de sus socios en el mercado. Servicios, contratos full, formación, asesoramiento, software… todos estos conceptos alejados del hierro nos han de servir, no para tener equipos muy potentes, sino para disponer de empresas muy productivas, que puedan destacarse de su competencia y que sean capaces de sacarle el máximo potencial a sus recursos. Desde Heidelberg, le ofrecemos nuestra ayuda para conseguirlo”.  

Enric Velasco, CEO&Founder Poster and Panel
“Nuevas oportunidades siempre existen; sólo hay que buscarlas o generarlas”

“El principal reto de la compañía es gestionar adecuadamente los recursos humanos y económicos de la empresa para recuperar cuanto antes la tendencia positiva y de crecimiento con la que empezamos 2020 y que se vio trucada por la pandemia. 
Nuevas oportunidades siempre existen sea cual sea el escenario. Sólo hay que buscarlas o incluso mejor, generarlas. Por ello seguiremos apostando por el crecimiento de nuestras gamas de productos con marca propia como los laminados y adhesivos Spider, displays Futura Display, textiles Postertex y soportes rígidos Stratus. También pondremos el foco en las especialidades; en todas ellas visualizamos un claro crecimiento potencial. Las ganas del sector de sobreponerse a la situación, estamos seguros también de que nos brindará la oportunidad de recuperar la actividad más rápidamente”.  

Juan Llano, Director general Impredigital 
“Estamos trabajando en mejorar nuestra capacidad de producción y de respuesta en todos los niveles”

“Creo que este año 2021 está lleno de incertidumbre, pero a la vez de esperanza. Sabemos que a nivel empresarial van a llegar momentos muy duros, pero también esperamos que sea un año en el que después de tantos proyectos y eventos anulados, haya un crecimiento muy fuerte en el segundo semestre. Estos continuos picos y cambios de producción son en sí mismo un reto para el que hay que estar preparados y saber adaptarse. 
Por otro lado, estamos trabajando e invirtiendo todos nuestros recursos en mejorar nuestro portal impretienda y nuestra capacidad de producción y de respuesta en todos los niveles. Creemos que es una oportunidad para nosotros y para nuestros clientes para agilizar los plazos de entrega de todos estos proyectos venideros, que tendrán que realizarse, si cabe, con mayor celeridad que antes. En muchos casos la rapidez de respuesta será prioritaria para la adjudicación de esos proyectos”. 

Aurélie Lamandé, Directora de marketing y desarrollo de C!Print
“La creatividad y la calidad, en el corazón del evento”

“Este año 2021 para C!Print estará lleno de retos emocionantes y muchas novedades en las que nuestro equipo ya está trabajando a fondo. Por un lado, la nueva edición, la 7ª, de C!Print Madrid que se celebrará los días 28, 29 y 30 de septiembre. Nos gustaría que el esperado reencuentro entre los profesionales del sector represente un hito importante, y funcione como un resorte que impulse la actividad del sector tras este periodo particular que estamos viviendo. 
Además, esta nueva edición traerá novedades a varios niveles, nuevo contenido adicional, nueva organización de espacios, y el lanzamiento de una nueva plataforma: www.cprint-sourcing.com/es. Nuestro afán es consolidar y multiplicar las oportunidades de negocio de nuestros expositores, y dar visibilidad al conjunto del sector. Para ello, C!Print tiende puentes entre diferentes mercados complementarios, y pone la creatividad y la calidad en el corazón del evento”.

Eladio Lerga, Project Engineer, Barberán 
“Presentaremos nuevas Jetmaster con nuevas especificaciones de calidad”

“Para el 2021 esperamos el fin de la pandemia y la consiguiente recuperación de los mercados que han quedado a la espera de la finalización de la crisis, como el del cartón ondulado o los mercados americano y chino. 
En el campo tecnológico, Barberán presentará nuevos modelos de máquinas de la Serie Jetmaster que han sido desarrolladas durante 2020 y que ofrecerán nuevas especificaciones de calidad y consumos para nuestros clientes”.

Jorge Suberviola, Director general SwissQprint spain
“Tenemos un año repleto de novedades únicas que impactarán en el mercado”

“Debido a lo imprevisible del futuro, el reto de swissQprint para 2021 es trasladar gran parte de nuestra comunicación de marketing B2B tradicional a los canales digitales. Tenemos que ser capaces de transmitir todas las ventajas apreciables de nuestras demostraciones en vivo (tenemos un 80% de éxito de ventas después de una demo) al medio digital a través de webinars y de demostraciones online. Desde primavera de 2020 ya disponemos de este sistema de demostraciones online desde nuestra fábrica en Suiza (Kriessern). 
También debemos ser capaces de llegar a nuevos clientes sin el apoyo clásico de las ferias. Además, tenemos un año repleto de novedades únicas que impactarán en el mercado y tenemos que ser capaces de transmitirlas”.

Joaquín Truyol, Director  General de Truyol Digital
“Queremos conseguir mejores tiempos y precios más competitivos para nuestros clientes”

“A nivel de producción, nuestro principal reto es la automatización de los procesos. A corto plazo, el propio sistema de gestión de producción será capaz de analizar los archivos enviados por los clientes y detectar aquellos fallos que sean más evidentes sin tener que pasar por un preimpresor. Esto se traduce en mejores tiempos y precios más competitivos para nuestros clientes. También estamos haciendo cambios en la forma de trabajar con la intención de planificar la producción diaria para ganar tiempo y realizar menores paradas de máquinas. 
A nivel de unidad de negocio, queremos convertirnos en un referente para empresas editoriales. El reto que nos planteamos es intentar que la producción de libros siga sumando adeptos a la tirada digital, que esa impresión se realice de manera local y que se puedan conjugar factores como los acabados junto con la calidad de impresión para obtener la mezcla perfecta y conseguir un nuevo nicho de mercado ofreciendo lo mejor de ambos mundos: precio ajustado para quienes deseen una producción un poco más alta de la tirada objetivo para impresión digital, o la combinación de tirada corta y valor añadido ya que seguiremos ofreciendo los acabados como barniz o estamping”.

Josep Maria Serra, Director Comercial Spandex 
“Las dificultades potencian la creatividad y traen nuevas oportunidades de negocio”

“En Spandex afrontamos el nuevo año con ilusión. Durante el pasado 2020 hemos aprendido, junto a nuestros clientes, a desarrollar nuevas formas de dar soluciones a las dificultades que han ido surgiendo. Nuestro principal objetivo para 2021 es continuar apoyándolos en el desarrollo de sus negocios y seguir creciendo juntos
Uno de los retos para Spandex, es potenciar el crecimiento en la zona centro de España. Desde las nuevas instalaciones en Madrid, ofrecemos el más amplio rango de productos, entrega 24 horas, venta desde 1 metro, servicio de corte, así como la recogida de pedidos el mismo día directamente en el almacén. 
También hemos ampliado nuestro porfolio de productos para Car Wrapping y Decoración de Interiores, con nuevas marcas y materiales innovadores, e incorporado especialistas en estos campos ofreciendo así un servicio de alto valor añadido. Además, en este momento de transformación digital, no podemos olvidar la oportunidad que se nos presenta para impulsar la plataforma de venta online
En Spandex, estamos convencidos de que las dificultades a las que nos enfrentamos potenciarán sin duda la creatividad llevándonos a nuevas oportunidades de negocio”.

Ramón Gutiérrez, Responsable de Estrategia y Desarrollo de Negocio de Serisan
“La confianza en este sector es la clave del éxito”

“Debido a la incertidumbre generada por las medidas que hemos tenido que tomar este 2020, nuestro objetivo es recuperar la actividad lo antes posible. Para ello retomaremos los objetivos y planes de acción que definimos en nuestro primer plan estratégico 20-23 y que se vio bruscamente truncado en su primer año de vida. El análisis interno/externo realizado en su momento sigue siendo el mismo, y las necesidades de nuestros clientes no han cambiado, solo se han visto frenadas de golpe en algunos sectores, que esperemos se retomen en breve. 
Nuestra mayor oportunidad es ser una empresa en la que los clientes confíen gracias a nuestro equipo técnico y por dar la mejor respuesta a sus necesidades en el ámbito de la comunicación y producción gráfica. Nuestro propósito es la satisfacción del trabajo bien realizado y el éxito de nuestros clientes. La confianza en este sector es la clave del éxito.
Nuestro principal valor es el servicio personalizado, gestionado y dirigido por nuestro equipo técnico, hasta su implantación final. Nos gusta trabajar sobre las ideas y necesidades del cliente; es lo que nos ha diferenciado hasta ahora y nos ha permitido crecer y creemos que aún tenemos mucho potencial en esa línea”.

Agustín Torres, Co-Director de Digicom
“IFEMA apuesta por crear un espacio de gran intercambio comercial”

“Nuestra mayor novedad para este 2021 es la co-celebración en un único pabellón de la feria DIGICOM, Feria de Impresión Digital y Comunicación Visual, y de PROMOGIFT, Salón Internacional del Regalo Promocional y Maquinaria para Personalización, durante los días 14, 15 y 16 de septiembre, donde se volverán a encontrar proveedores, fabricantes y clientes finales en un espacio que acogerá más de 550 expositores y 700 marcas, y que, sin duda, convertirá Madrid en la capital de nuestro sector.
Por otro lado, destacar la apuesta de IFEMA para dar el máximo servicio a nuestros expositores y a sus equipos de trabajo para crear un espacio de gran intercambio comercial en el que tanto expositores como visitantes se sientan reconfortados. Los cambios más grandes los encontraremos en todo lo relacionado con la seguridad, higiene y medidas de control anti-COVID.  
IFEMA ha realizado grandes esfuerzos para certificar la seguridad de todas sus ferias y eventos. Está implementando todos los protocolos basados en criterios definidos por las autoridades sanitarias y los principales organismos públicos y sectoriales internacionales para mantener un alto estándar en higiene, salud y seguridad”.

Adrián Pérez, Marketing Manager thyssenkrupp Plastic Ibérica
“Continuamos añadiendo a nuestro portfolio cada vez más productos naturales, reciclados y reciclables”

“Este año 2021 empieza como lo acabó el pasado 2020, con una situación crítica para todos, pero con la vista puesta en un mejor año. Nuestro deseo es mantener la seguridad de nuestros trabajadores y, a su vez, continuar dando un excelente servicio a nuestros clientes, algo que siempre nos ha caracterizado y nos ha convertido en empresa líder del sector.
Desde thyssenkrupp Plastic Ibérica estamos seguros de que 2021 va a ser un año donde, con la ayuda de todos, conseguiremos salir adelante. Hemos contribuido con todo tipo de soluciones para evitar la propagación del COVID-19, como mamparas, vinilos de señalización o textiles para mascarillas, entre otros. Y seguiremos arrimando el hombro para ganar esta dura batalla.
Todo ello sin dejar de lado nuestra gama ECO, en constante evolución y donde continuamos añadiendo a nuestro portfolio cada vez más productos naturales, reciclados y reciclables. Porque, aunque thyssenkrupp sea azul, el verde es muy importante, y nosotros bien lo sabemos. ¡Mucha fuerza y ánimo!”.

Miguel Blázquez, Gerente M2M
“La impresión directa a tejido será nueva fuente de clientes”

“Para nuestra empresa, este 2021 plantea ante todo estabilidad, sustituyendo al ya muy usado término de incertidumbre. El fortalecimiento de nuestra web como punto de referencia para nuestros clientes tanto en la compra de productos como de información de novedades, formación en remoto, etc. Eficacia en la relación con los clientes y proveedores para aportar el máximo valor al mercado.
En cuanto a oportunidades, consideramos la consolidación de la sublimación como tecnología con gran aporte de valor añadido, tanto en aplicación a tejidos como en soportes rígidos. Igualmente, la impresión directa a tejido se establecerá como una nueva fuente de clientes y mercado, reduciendo significativamente la huella de carbono, uso de recursos naturales y pudiendo atender a una demanda muy personalizada en costes y tiempos de producción muy competitivos”.

Gabriel Virto, Presidente FESPA España
“Apoyo y asesoramiento como vehículos para fomentar el liderazgo en las empresas”

“Afrontamos 2021 con optimismo moderado, con esperanza desmedida y preparados para dar el máximo por y para nuestros asociados: apoyo y asesoramiento como vehículos para fomentar el liderazgo en las empresas, la cooperación y por qué no, la inspiración para acertar, para esforzarse y para invertir en futuro. Trataremos de canalizar información y guiar a los asociados para acceder a los fondos europeos de recuperación. Seguiremos trabajando en el reto constante de seguir creciendo en asociados, un reto difícil, pero con la implicación de los propios asociados estamos seguros de que lo conseguiremos. 
Seguimos con nuestro plan de defender al sector en todos los foros, ofrecer el máximo de información profesional para la toma de decisiones estratégicas, promocionar el sector y sus empresas a través de nuestro Congreso y los Premios Ramón Sayans. Estaremos al lado de la innovación y los nuevos productos con nuestra pertenencia a FESPA y nuestra colaboración con las ferias de manera que las empresas de FESPA España puedan seguir apostando por la sostenibilidad y la digitalización para ayudar al sector en su recuperación”.

Ana Mena, Directora Soluciones Integrales para el Rotulista
“Año 2021, adaptación, dinamismo y evolución digital”

“Este 2021 será un año en el que intentaremos cumplir los retos no realizados en 2020. Ha sido un año muy complicado para nuestro sector, en el que nos hemos tenido que adaptar, de una forma casi inmediata a los cambios, en una situación sin precedentes antes vivida. Esta crisis nos ha enseñado que actualmente en este mercado la estaticidad no nos conducirá al éxito, la clave estará en la capacidad de adaptación y en el dinamismo.
Somos conscientes de que el mercado está en constante cambio, por lo que, en plena revolución digital, invertiremos nuestros recursos para tener una capacidad de respuesta más ágil y polivalente en cada situación.
En Soluciones Integrales siempre hemos apostado por la cercanía con nuestros clientes, con la situación actual es más complicado, pero gracias a las ventajas digitales seguiremos estando cerca de nuestros clientes.
Seguiremos apostando por la incorporación a nuestro stock de materiales ecológicos, más sostenibles y económicos, ampliaremos la gama para intentar dar una alternativa completa a los materiales de PVC.
La familia de TITAN seguirá creciendo, evolucionando y adaptándose a las nuevas situaciones y demandas, apostando por soluciones a medida.
Ampliaremos nuestro show-room con tecnologías punteras, y estaremos preparados para demostraciones personalizadas a medida del cliente, siempre cumpliendo con todas las normas de seguridad.
Potenciaremos el aula de formación para realizar seminarios y conferencias de fabricantes vía online, cursos de aplicaciones, producto y servicio técnico, con la finalidad de proporcionar la mayor información, facilitando la ampliación de conocimiento de nuestros clientes.
Este año 2021 es un año de gran incertidumbre. Soluciones Integrales apostará por el dinamismo y la revolución digital con antiguos y nuevos retos por cumplir, y el cliente seguirá siendo para nosotros el protagonista”.

Andreu López, Director Commercial & Industrial Print Ricoh
“Ricoh afianzará el látex y se expandirá en el textil en 2021”

“Ricoh arranca el año con dos lanzamientos que dejan claros sus objetivos en el área de la comunicación gráfica: Por un lado, la familia Ricoh ProL5100e llega para afianzar la penetración en el mercado de la tinta látex, que es la gran apuesta de la compañía para el gran formato por sus ventajas medioambientales y de secado rápido, que permite una manipulación inmediata. Con la serie precedente conseguimos llevar al mercado la opción más rentable en tinta látex y ahora se añade la posibilidad de extender el gamut con la configuración de CMYK más naranja y verde, que se añade a las de 2xCMYK y CMYK+Blanco.
Por otro lado, la impresión directa a prenda se está mostrando como un segmento de gran crecimiento y Ricoh expande su gama con la nueva Ricoh Ri2000, un equipo de producción que se sitúa en la parte alta de su familia DTG. Con este equipo queremos acompañar a los clientes de Ri100 y de Ri1000 que van viendo crecer esta línea de negocio”. 

Enrique López, Presidente Aseigraf
“Debemos seguir unidos, ahora más que nunca, porque el asociacionismo aumenta las posibilidades de éxito”

“Se nos presenta un futuro incierto debido a esta pandemia y tenemos que actuar en consecuencia, poniendo todos los medios y recursos para salvaguardarnos, realizando todas las acciones necesarias para seguir manteniendo vivo el futuro de nuestras empresas y de sus trabajadores. Es importante hacer caso a las recomendaciones que lanzamos desde nuestra Asociación, entre otras seguir unidos, ahora más que nunca, porque sabemos que el asociacionismo aumenta las posibilidades de éxito. 
Lo vivido hasta ahora está modificando algunos aspectos de nuestra vida social y laboral, incorporando nuevas normas de comportamiento, escenarios donde se prima la automatización y la tecnología. Espero que los cambios que se introduzcan sean para mejorarnos como personas y como sociedad y que no vayan en contra del trabajo ni de nuestra condición de seres humanos, sociales por naturaleza.
Aseigraf seguirá trabajando sin descanso para facilitar la mejor información contrastada y analizada por su equipo técnico para ayudar a tomar las mejores decisiones a empresas de la industria gráfica andaluza. También seguiremos realizando videoconferencias para responder a las dudas de nuestros asociados, al menos hasta que tengamos las condiciones necesarias para volver a realizar jornadas y encuentros de nuestras empresas. Seguiremos tratando los temas más actuales y comprometidos para el sector gráfico y así poder ayudar a reducir las incertidumbres y ayudar también a hacer sentir que el empresario de la industria gráfica no está solo, que hay una organización detrás que le respalda, le informa y lucha por sus intereses.
Aseigraf desea ofrecer a sus asociados todas aquellas herramientas y servicios que estén a nuestro alcance para ayudarle en su actividad, apoyar la cohesión y crecimiento del sector, fomentar la competitividad y desarrollo de las empresas; siempre teniendo como premisa la colaboración entre las empresas asociadas del mismo o diferente subsector dentro de la Industria Gráfica Andaluza”.

Xavier Armengou, Director Channel Management EMEA, Roland DG EMEA  - General Manager, Roland DG Iberia
“Nuestro nuevo Creative Center, a diferencia de un Show Room, es una experiencia real”

“Cada año sin duda es un reto, y la experiencia de lo que hemos vivido este 2020 nos ha traído retos que nos han ayudado a crecer como personas y como profesionales. 2020 ya es un año para dejar en la historia (Roland DG Iberia ha crecido en su participación de mercado “market-share”), por lo que nos vamos a concentrar en lo que Roland DG Iberia quiere hacer este 2021.
Sin duda el acercamiento a los clientes, distribuidores y personal de la compañía crecerá exponencialmente, ya sea en su formato presencial u on-line. Hemos invertido en el desarrollo nuevas herramientas tecnológicas, como la Realidad Virtual y Realidad Aumentada, organización de webinars, seminarios online, entre otras, que han hecho que hoy en día seamos una de las empresas más activas en el mercado, hablando con clientes, distribuidores y personal de la compañía. Aunque se pueda ver como un contrasentido, hemos invertido en unas nuevas instalaciones, que para los que ya conocíais las anteriores, casi duplicarán su espacio dedicado al negocio activo, que es la interacción con los clientes, en definitiva, nuestro nuevo Creative Center, que a diferencia de un Show Room es una experiencia real.
En este espacio realizamos cursos de producto (cómo obtener mejor rendimiento a su equipo) y cursos de mercado (cómo puedo ampliar mi abanico de negocios en otros mercados). Un nuevo Creative Center de más de 500m2 que nos permite no solo hacer demos de nuestros productos, sino que los clientes puedan solicitar muestras de trabajos reales o muestras de productos que les permitan entrar en nuevos proyectos, testeando previamente el proceso, tintas, materiales, antes de decidirse a hacer una inversión y siempre dentro de un contexto sanitario seguro.
Asimismo, hemos invertido mucho en agilizar el proceso del Contacto-Facturación, que nos permite ser muy dinámicos en la respuesta a clientes ya sea en la solicitud de información, el envío de una presentación, el contacto telefónico, la visita a su empresa, la concertación de una demo, la realización de muestras, y cómo no en la realización de presupuestos finales con sus ayudas financieras ad-hoc para estas inversiones.
Si duda alguna, la presencia de la pandemia nos obliga a ser mucho más activos en conseguir hablar con nuestros clientes que hasta ahora se dirigían a nosotros y nosotros a ellos de manera presencial, eventos, ferias, Roland Experience…. y ahora hemos de utilizar nuevas formas pero que sean muy eficientes para los clientes.”.

Javier Rodríguez, Director general Panorama
“Caminar hacia organizaciones más flexibles para entornos inciertos”

“2021 parece que no va a ser tan bueno como cabía esperar. A pesar del comienzo de la vacunación, el virus sigue atacando fuertemente y países como Reino Unido, vuelven a la situación de marzo de 2020 confinándose, cerrando colegios… Si miramos dentro de nuestro propio país, ya se han anulado grandes eventos como la Feria de Abril o la Semana Santa en Sevilla o se han retrasado otros como las Fallas en Valencia.
Por lo tanto, el 2021 parece que comenzará con la esperanza de que todo mejore (y probablemente lo haga a medio largo plazo) pero con muchos deberes por hacer y con una gran incertidumbre. Esto último probablemente es lo peor de todo, nuestra sociedad en su conjunto funciona muy mal en entornos de gran incertidumbre.
Por eso es importante entrenar a las sociedades en entornos de trabajo VUCA donde la improvisación y agilidad son primordiales, y para mí este es el reto, caminar hacia organizaciones más flexibles para entornos inciertos. ¡Ánimo y a por el 2021!”.

Salvador Martínez, Director Comercial Zyan Digital
“Nos encontramos ante el reto de cambiar el chip de la comunicación exterior”

“Zyan digital es una empresa enfocada principalmente al soporte de publicidad exterior. Este año afrontaremos uno de los años más inciertos en la historia de la publicidad. Por desgracia hay empresas con poca visión de futuro que, ante las incertidumbres de las situaciones, lo primero que eliminan es la publicidad, pero habría que recordarles que: lo que no se conoce, no se necesita y la competencia se aprovecha de esta situación.
Nos encontramos ante el reto de cambiar el chip de la comunicación exterior. ¿Pero cómo es posible esto? Necesitamos que, con la misma inversión que tenemos actualmente, podamos conseguir más rentabilidad y durabilidad. En los últimos cuatro años hemos estado trabajando en ello y con plena seguridad y confianza podemos ofrecerla este 2021 al mercado del exterior.
Vamos a apostar muy fuerte por la lona ligera con herrajes de tensión. Un material testeado, novedoso y con una seguridad de durabilidad contrastada.
Adiós al cambio de chapas, adiós a la limpieza de chapas y adiós a las chapas exclusivas de papel o vinilo.
Ofrecemos un material polivalente y muy competitivo. Rápido en su manipulación y con un resultado muy eficiente. ¿Os acordáis del dicho “Bueno, Bonito, Barato”? Ya no es una utopía; en Zyan lo hemos hecho realidad”. 

Natalia Dolz, Product Manager, Community Manager, RRSS de Clorofila Digital
“Queremos encontrar nuevas soluciones creativas y nuevos acabados cada vez más sostenibles”

“Los retos a los que se enfrenta Clorofila Digital es seguir siendo referente en el mundo de la impresión artística. Por otro lado, y frente al auge del mercado cada vez más online, poder seguir vendiendo en tienda física, como una experiencia más al posible comprador, involucrando al consumidor en la decisión final de la obra adquirida y despertando así su creatividad. Queremos dar un servicio 360º, asesorar, acompañar y orientar a nuestros clientes. Encontrar, además, nuevas soluciones creativas y nuevos acabados cada vez más sostenibles.
Y, para terminar, dotar a nuestros productos de soluciones para que, en breve, podamos estar disfrutando de la cultura o de espacios decorados con toda la seguridad propia de los tiempos en que vivimos.
Estos retos lógicamente suponen nuevas oportunidades de negocio. Lo que está claro es que es momento de ser resilientes, pero al mismo tiempo dinámicos”.

Andrés Sánchez, Document Solutions Business Unit Director de Canon 
“Servicios digitales y Smart Printing”

“En este 2020 hemos comprobado cómo la realización de predicciones se ha vuelto más difícil dada la situación que nos acontece. Sin embargo, tras este año complejo, desde Canon prevemos que habrá tres grandes tendencias relacionadas con el ámbito de la digitalización. Por tanto, centraremos nuestra estrategia tecnológica en este mismo sector a través de diferentes ejes de acción.  
Nuestros servicios Cloud, de procesamiento y gestión documental se verán reforzados para dar respuesta al incremento de la demanda de servicios digitales tras la aparición de la COVID-19 en el año anterior. A su vez, irá tomando protagonismo una nueva forma de impresión: “Smart Printing”, que se traduce en imprimir de forma más inteligente y bajo entornos Cloud. Por último, crecerán exponencialmente las soluciones de video-analítica y video-vigilancia o ciberseguridad en el control de la gestión documental y de la seguridad de la información”. 


Rafael Carbonell, Director General Durst Image Technology Ibérica
“Calidad de servicio, producción digital y sostenibilidad”

“Las inesperadas dificultades que trajo 2020 supuso la ralentización de los proyectos en curso, así que son muchos los retos que 2021 nos plantea. Destacaría nuestro compromiso por apoyar a todos nuestros clientes, como hicimos en 2020; completar la primera instalación en la Península Ibérica de una solución de impresión single-pass con tecnología base de agua para el mercado del cartón ondulado; continuar con la implantación de soluciones SW, que permitan digitalizar todos los procesos, completar los lanzamientos previstos de nuevos productos y garantizar nuestro compromiso con la calidad de servicio
Por supuesto y, en tiempos difíciles, es especialmente importante saber aprovechar las nuevas oportunidades. Destacaría la reducción de los volúmenes de producción como consecuencia de la pandemia y cómo este hecho ha otorgado un mayor sentido económico a la producción digital en determinadas industrias; el creciente interés por incrementar la eficiencia vía digitalización de procesos y la aceleración en la apuesta por la sostenibilidad”.  


Pedro Robles, Director General Tecnohard
“Es el momento de ser proactivos y estar atentos a las oportunidades”

“El cambio de escenario de este 2021 requiere de una adaptación y más que nunca, la velocidad de reacción es determinante. Es cierto que estamos ante un año de incertidumbre, pero no por ello vamos a parar, ya que es el momento de ser proactivos, de definir los objetivos y la estrategia para este año, estar muy atentos a todas las oportunidades que se van a producir. 
Por ello estamos potenciando la relación con nuestros proveedores más próximos como Epson que ha presentado la SC-V7000, su primera impresora plana UV LED para signage totalmente robusta y capaz de imprimir a gran velocidad y con la máxima calidad sobre una gran variedad de materiales de hasta 80 mm de grosor, incluyendo acrílicos, policarbonatos, PVC, cristal, aluminio, metal, poliéster, foam, estireno, madera y piedra.
También hemos incorporado en nuestra gama de corte Liyu un nuevo modelo Mini QCut que confiamos podrá ser un buen activo para los clientes que trabajan con pequeños formatos a un precio muy competitivo e ideal para múltiples aplicaciones como packaging, etiquetaje, pegatinas, etc.”.

Antonio Ramírez, Marketing Manager de Konica Minolta
“Nuestro reto, conseguir una verdadera digitalización de la pyme”

“En Konica Minolta siempre hemos entendido de forma positiva la vida, y a pesar de empezar, como todos, este año, con una nevada nunca vista, nos acogemos al refrán `año de nieves, año de bienes’. 
Es por eso por lo que nuestro principal reto, y a su vez oportunidad, es conseguir la verdadera Transformación Digital en la pyme española. No hace falta más que mirar en cualquier medio de comunicación para ver que el empuje forzoso hacia la digitalización que la pandemia provocó en la pyme en el 2020, no ha sido suficiente cuando una nevada, sin precedentes para este país, ha paralizado a casi todo el tejido empresarial. Y ese reto, el de una verdadera digitalización de la pyme, es el que nos planteamos en Konica Minolta para este año que acaba de empezar.
Para ello, hemos incorporado una plataforma digital de automatización de procesos de una pyme que funciona detrás de cada sistema multifunción de Konica Minolta. Hemos diseñado un nuevo tipo de servidores Edge Computing que pueden ser incluidos o no en nuestros sistemas multifunción, lo que permite a la pyme trabajar en cloud tanto propia, como pública o híbrida. Y hemos dado una vuelta de tuerca al puesto de trabajo (workplace) para poder automatizar y securizar todas y cada una de las funciones y tareas de una pyme.
Es un proyecto ambicioso, pero propio de una empresa como Konica Minolta que ha sabido afrontar los retos de los últimos 150 años de la historia humana”.  


Luis Virgos, High Production Expert en Kyocera Document Solutions España
“Afianzarnos como partner global de servicios documentales y de impresión integrales”

“En 2021, la adopción tecnológica y la digitalización de las empresas y organizaciones será la clave para su competitividad y para garantizar la continuidad de los negocios, lo que implica que los proveedores de tecnología hemos de dar respuesta a las demandas de un nuevo estilo de trabajo híbrido. En este nuevo entorno, es imperativo seguir ajustando nuestro modelo de negocio y avanzar hacia soluciones y servicios en la nube que aporten valor añadido a nuestros socios y clientes. En definitiva, se trata de afianzarnos como partner global de servicios documentales y de impresión integrales.
El segmento de la alta producción en el que acabamos de irrumpir con la nueva TASKalfa Pro 15000c representa una gran oportunidad para Kyocera. Nuestra tecnología de inyección de tinta, a diferencia de las impresoras de tóner y el offset, sigue ganando terreno dentro del mercado de la alta producción debido a su capacidad para producir grandes volúmenes de impresión con costes de producción más bajos que la mayoría de los dispositivos de tóner; es decir, combina los beneficios de la tecnología de impresión digital, como la rápida entrega y la personalización de dato variable, con una excelente estabilidad del color y gran capacidad de producción de la impresión offset. La TASKalfa Pro 15000c representa sin duda nuestra contribución a la revolución de la inyección de tinta con la que esperamos cambiar el rostro de la impresión de alta producción en los próximos años”. 

Miguel Sarwat, Director de Marketing y Comunicación de Toshiba Tec en España
 “Automatización, seguridad, impresión móvil y digitalización”

“La crisis sanitaria está acelerando muchas tendencias de transformación digital que estaban en marcha. En este contexto, nuestro reto en 2021, como ya lo ha sido durante 2020, es seguir siendo capaces de responder a las necesidades particulares y cambiantes de nuestros clientes. Ello exige seguir invirtiendo en el desarrollo de soluciones para el comercio, impresión, gestión documental e identificación automática que permitan a nuestros clientes ser más eficientes, productivos y respetuosos con el medio ambiente.
En 2020 hemos detectado oportunidades -que ya son tendencia en 2021- en la optimización de la automatización del etiquetado para sectores críticos como el sanitario, el logístico o el alimentario; la evolución de funciones de seguridad e impresión móvil en equipos de impresión multifunción y de etiquetado; y la digitalización y dinamización de la cartelería tradicional como medio de comunicación con clientes y empleados, imprescindible en las circunstancias actuales”.
 

Rafael Andrés, Director de la Línea de Gran Formato de Grupo Solitium
“Continuaremos apostando por la innovación para estar a la vanguardia tecnológica”

“Grupo Solitium estrena 2021 con un objetivo claro en el horizonte: liderar en menos de 5 años el mercado nacional de soluciones tecnológicas a medida para empresas. Con esa meta en mente, todas sus líneas especializadas continúan apostando por la innovación para estar a la vanguardia tecnológica y poder acompañar, de este modo, en la transformación de sus clientes. 
En 2020 la situación obligó a que Grupo Solitium centrara muchos de sus esfuerzos en ayudar a las compañías en su adaptación al teletrabajo con la instalación de VPN y soluciones de seguridad. Nuestra división de informática fue la que más trabajo asumió en ese tiempo, pero en ningún momento dejamos de lado el resto de nuestras líneas de negocio. Por eso, en este 2021, además de seguir montando soluciones de teletrabajo, podemos anunciar que en el área de Gran Formato vamos a estrenar una tienda online para que nuestros clientes y los usuarios de estos equipos de impresión dispongan de un canal completamente accesible y responsive en cualquier dispositivo para hacer sus compras de consumibles. Hemos cuidado tanto el diseño como la funcionalidad de la página, además de la logística, para que el cliente pueda tenerlo todo en un clic y en unos días en su oficina o lugar de trabajo. 
En cuanto a productos, seguimos mejorando nuestro portfolio en todas nuestras líneas especializadas. En Production Printing hemos incorporado la nueva prensa digital Konica Minolta C14000, un 40% más rápida que cualquier dispositivo de base tóner de este fabricante, y en Gran Formato continuaremos reforzando los equipamientos para la personalización, desde entornos de decoración con la tecnología HP Latex, ahora más fuerte que nunca, junto con la equipos de impresión textil tanto en algodón como poliéster sin olvidarnos de las herramientas de corte para packaging y etiquetas, mercado en pleno crecimiento”.
 

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Sondeo publicado en exclusiva en la revista impresa APdigitales #55 (Enero/Febrero 2021)


 

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